Vanaf 24 maart 2021 heeft de Nederlandse  overheid Aruba, Bonaire & Curacao als hoog risicogebied aangemerkt. Dit houdt dan dat alle reizigers vanaf 13 jaar bij terugkomst in het bezit moeten zijn van een negatieve testverklaring. Men moet max. 24 uur voor vertrek naar Nederland, dus alvorens in het vliegtuig te stappen, een negatief COVID-19 NAAT (PCR) testresultaat kunnen aantonen.

Vanaf 24 maart 2021 geldt ook een thuisquarantaineverplichting bij aankomst in Nederland. Het gaat om een quarantaineperiode van 10 dagen. Op dag 5 kan men zich bij de GGD laten testen. Indien deze test negatief is, eindigt de quarantaineperiode.

Hieronder tref je informatie en reisadviesupdates van de Aruba Tourism Authority met betrekking tot maatregelen die op Aruba getroffen zijn, waaronder reisbeperkingen als gevolg van het Coronavirus (COVID-19). De Arubaanse overheid en de Directie Volksgezondheid houden de situatie continu nauwgezet in de gaten en maken afwegingen op basis van een aantal factoren en epidemiologische indicatoren op basis van alle risico-niveaus.

Laatst bijgewerkt op: 26 maart 2021_history
Geldig tot: vandaag

• Mar 26, 2021 - Change to restaurent seating counts, curfew and closing time adjustment, public group gatherings
• Feb 5, 2021 - Curfew extended, changed curfew and opening hours and outdoor seating relaxed
• Jan 7, 2021 - Avondklok verlengd, gewijzigde avondklok en openingstijden en ontspannen buitenzitplaatsen
• Jan 3, 2021 - Verlenging avondklok
• Dec 29, 2020 - Aankondiging avondklok
• Dec 10, 2020 - Clarification on Casino closing time and specifically listing the accepted test type in the FAQ for those have recently recoverd and wish to travel to Aruba
• Dec 4, 2020 - Number of seats per table and amount of musicians reduced
• Nov 30, 2020 - Clarification on the Venezuela and Peru entry requirements
• Nov 11, 2020 - Announcement of JetBlue partnership
• Nov 4, 2020 - Cleanup of measures that are no longer in place since Nov 1.
• Oct 27, 2020 - New re-opening dates, phasing out of state testing requirements, insurance price adjustment, curfew replaced by 'restircted zones', updated FAQ and updated music policy
• Oct 22, 2020 - Curfew no longer in effect
• Oct 7, 2020 - Changed closing and curfew time
• Sept 19, 2020 - Changed closing and curfew time
• Sept 16, 2020 - Included upcoming state requirement changes
• Sept 10, 2020 - Removed airport temperature screening

Let op, belangrijk: Door middel van een samenwerking met Vault Health, kunnen alle passagiers die met JetBlue naar Aruba reizen en zich vooraf willen laten testen, dit met gemak thuis ondergaan met een PCR speekseltest. Daarnaast is het nog steeds mogelijk om een PCR-test te ondergaan bij een gecertificeerde zorgverlener of lab. JetBlue-passagiers die ervoor kiezen om zich niet vooraf te laten testen, moeten zich alsnog bij aankomst op de luchthaven van Aruba laten testen. Kijk click here voor meer informatie. 

Heropening Zuid-Amerika: Vanaf 1 december, 2020! Let op, belangrijk: Vanaf 25 januari, 2020, kunnen inwoners van Brazilië niet langer naar Aruba reizen i.v.m. met de nieuwe COVID-19 variant die in het land is opgedoken.
For a list of COVID-19 testing facilities in Aruba, klik hier.

Let op, belangrijk: Vanaf 1 december, 2020, kunnen reizigers uit Zuid-Amerika weer naar Aruba reizen, m.u.v. Venezuela en Peru. Voor Venezuela gold voor de pandemie al een grensverbod en dit blijft voorlopig van kracht. 

Inwoners van Brazilie, Venezuela en Peru die naar Aruba willen reizen worden aangeraden om met regelmaat aruba.com in de gaten te houden voor de meest recente informatie.  

De gezondheids- en veiligheidsprotocollen omtrent het Coronavirus op Aruba worden continu herzien en opnieuw geëvalueerd. Aangezien de huidige situatie aan verandering onderhevig is, raden wij iedereen aan om met regelmaat op Aruba.com te kijken voor o.m. eventuele datawijzigingen, markten en procedureverplichtingen.

Deze informatie is naar goedvinden van de Arubaanse overheid aan verandering onderhevig 

• Heropeningsverklaring & lande/regio startdata
  • Toegestane landen/regio’s & openingsdata
• Verplichte toelatingsprocedures
  • Het online embarkation/disembarkation proces
    • Component 1: Basis reisinformatie
    • Component 2: Persoonlijke medische keuring
    • Component 3: Negatief PCR-testresultaat is verplicht
    • Component 4: Verplichte verzekeringsdekking
    • Component 5: Toestemming geven aan de overheid
    • Meldingen per email & reminders
  • Gezondheidsprocedures bij aankomst op Aruba
  • Op Aruba
    • Dragen van een mondkapje
    • Extra belangrijke veiligheidsmaatregelen
• Maatregelen indien er sprake is van symptomen of een positief COVID-19 testresultaat wanneer men op Aruba is
  • Indien men COVID-19 symptomen vertoont: Stap 1
  • Indien men COVID-19 symptomen vertoont & getest moet worden: Stap 2 
  • COVID-19 testresultaten : Stap 3
  • Medereizigers – Quarantaineprotocollen
• Frequently Asked Questions
  • ED Card FAQ
  • Health & Testing FAQ
  • COVID-19 Measures FAQ
  • Aruba Visitors Insurance FAQ

Heropeningsstatement & landen/regio openingsdata

Vanaf 10 juni 2020 heeft de Arubaanse overheid officieel aangekondigd dat de grenzen weer open gaan en dat inkomende reizigers weer verwelkomd worden. Het besluit om de grenzen te heropenen, nadat het in maart gesloten is i.v.m. COVID-19, is in samenwerking met de DVG (Directie Volksgezondheid) genomen, met inachtneming van de richtlijnen van de Wereldgezondheidsorganisatie, het RIVM (Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu) en het Centers for Disease Control (CDC) in de Verenigde Staten.

De Arubaanse overheid heeft een aantal factoren laten meewegen in het besluit om de grenzen te heropenen, te weten:

• Lokale insluiting
  Door middel van een robuuste aanpak om potentiele COVID-19 besmettingen op te sporen en in toom te houden wist men de impact en het effect van het virus op Aruba tot een minimum te beperken.
• Geleidelijke versoepeling van de maatregelen op het eiland
  Naarmate de situatie verbeterde zijn beperkingen op het eiland voorzichtig teruggedraaid.
• Strikte gezondheidsvoorwaardenMet het implementeren van nieuwe strikte gezondheids- en veiligheidsprotocollen, zoals de Aruba Health & Happiness Code, waarbij de nadruk gelegd wordt op bedrijven die zich met toerisme bezighouden, is het welzijn van zowel de inwoners als de bezoekers gewaarborgd. 

Toegestane landen / regio's en openingsdata

De Arubaanse overheid en de  Directie Volksgezondheid (DVG) hebben een gefaseerde heropening uitgerold voor bepaalde landen en regio’s. Wij willen ervoor zorgen dat het reizen naar Aruba zo veilig en plezierig mogelijk verloopt en wij zijn blij om onze meest recent bijgewerkte landenlijst te kunnen delen: 

De Verenigde Staten van Amerika: Open!
Reizigers uit alle 50 staten van de VS kunnen per 10 juli 2020 weer naar Aruba. NB: Per 1 november 2020 wordt er geen onderscheid meer gemaakt tussen de verschillende staten en wordt geen enkele staat meer als ‘hotspot’ aangemerkt. Dit houdt in dat alle reizigers uit alle 50 staten ervoor kunnen kiezen om vooraf een negatief PCR-testresultaat te tonen of om bij aankomst op de luchthaven getest te worden. 

Canada: Open!
Canadezen kunnen per 1 juli 2020 naar Aruba reizen.

Europe: Open!
open! Europeanen kunnen per 1 juli 2020 naar Aruba reizen.

Zuid-Amerika: Per 1 december 2020 open! NB: Per 1 december 2020 kunnen reizigers uit alle landen in Zuid-Amerika naar Aruba reizen, m.u.v. Venezuela en Peru. Voor Venezuela geldt dat de grenzen al voor COVID-19 gesloten waren en dat de grenzen voorlopig ook gesloten zullen blijven. Inwoners uit Venezuela en Peru die naar Aruba willen reizen worden aangeraden om Aruba.com met regelmaat in de gaten te houden om de meest recente updates voor toekomstige reizen te kunnen zien.

Centraal-Amerika: Per 1 december 2020 open! NB: Per 1 december 2020 kunnen reizigers uit landen in Centraal-Amerika naar Aruba reizen.

Het Caribisch gebied: Open!
Per 1 juli 2020. NB: Per 1 december 2020 kunnen reizigers uit het gehele Caribische gebied naar Aruba reizen, inclusief Haiti & de Dominicaanse Republiek. 

Alle andere landen & regio’s: Open!

Verplichtige toelatingsprocedures

Welke procedures en vereisten zijn verplicht voordat je Aruba binnenkomt?

Om de veiligheid en het welzijn van bezoekers en de lokale bevolking te kunnen waarborgen, zijn nieuwe verplichtingen ingesteld waar bezoekers aan Aruba aan moeten voldoen om toegelaten et worden tot het eiland. Ook zijn door de overheid opgelegde verplichtingen van kracht voor bezoekers tijdens hun verblijf op Aruba. Alle informatie omtrent de procedures wordt met regelmaat bijgewerkt, hieronder alvast enkele van de belangrijkste maatregelen:

Het online embarkation/disembarkation process (immigratieproces)

Alle bezoekers moeten verplicht de online immigratiekaart (Embarkation/Disembarkation card) process voltooien om naar Aruba te kunnen reizen. Het nieuwe ED-card process staat vanaf 26 juni, 2020 online en de verplichtingen waar men aan moet voldoen, bestaat uit vijf componenten. Lees alles s.v.p. zorgvuldig door, het zijn belangrije stappen en bezoekers mogen niet naar Aruba zonder dit process vooraf te hebben voltooid. NB: Om het process te kunnen voltooien moet je over een geldig paspoort beschikken, evenals een geldig emailadres waar je toegang toe hebt. 

Component 1 & 2: Basis reisinformatie & Persoonlijke medische keuring

Hierbij zijn reizigers verplicht om hun basis reisinformatie zoals o.m. de geboortedatum, paspoortgegevens en verblijfsduur door te geven. En zijn reizigers verplicht om vragen m.b.t. de eigen gezondheid zo nauwkeurig mogelijk en naar waarheid te beantwoorden. Het betreft o.m. de volgende vragen:

• Heb jij (of de persoon voor wie je dit formulier invult) in de afgelopen 14 dagen een mogelijke longontsteking of COVID-19 -infectie gehad of is deze diagnose vastgesteld?
• Heb jij (of de persoon voor wie je dit formulier invult) in de afgelopen 24 uur een of meerdere van de volgende symptomen gehad: koorts, hoest, keelpijn, kortademigheid of verlies van reuk/smaak?
• Heb je in de afgelopen 14 dagen in quarantaine gezeten?
• Ben je in de afgelopen 14 dagen, gedurende een periode van minstens 15 minuten, in nauw contact geweest (minder dan 2 meter uit elkaar) met een persoon die (mogelijk) besmet is met COVID-19, inclusief mensen die in isolatie of quarantaine hebben gezeten?

Timing: Dit moet binnen 72-4 uur voor vertrek naar Aruba voltooid worden.

Component 3: Negatieve Moleculaire COVID-19 test is verplicht

Om een zo veilig mogelijke omgeving te creeren, voor zowel onze gasten als onze inwoners, is het van belang dat er getest wordt om ervoor te zorgen dat alle reizigers negatief zijn. 

Alle reizigers vanaf 15 jaar die naar Aruba reizen moeten een Moleculaire COVID-19 test ondergaan. 

Kijk op de COVID-19 pagina omtrent testverplichtingen om te zien welke testopties er zijn. 

Lees hier meer informatie omtrent de procedure voor reizigers die tijdens hun verblijf op Aruba positief testen.

Component 4: Verplichte verzekeringsdekking

Vanwege de COVID-19 pandemie, moet de Arubaanse overheid erop toezien dat iedereen goed verzekerd is. De Aruba Bezoekersverzekering is een verplichte verzekering om ervoor te zorgen dat bezoekers beschermd zijn tegen gemaakte medische- en niet-medische kosten indien zij positief getest worden op Corona tijdens hun verblijf op Aruba.

• Bezoekers moeten de Aruba Bezoekersverzekering aankopen om het ED-card-proces te kunnen voltooien.
• Bezoekers kunnen hun eigen reiskosten- of ziektekostenverzekering gebruiken dan wel een aanvullende verzekering afsluiten, echter komt dat dan bovenop de Aruba Bezoekersverzekering en dient het niet ter vervanging van deze verzekering.
• Andere verzekeringen dekken waarschijnlijke bepaalde COVID-19 gerelateerde kosten, echter zijn er maar weinig polissen die een uitgebreide COVID-19 dekking bieden op Aruba en die isolatiekosten buiten het ziekenhuis om dekken. 
• The premium is a reasonably priced, one-time flat fee, not a daily rate based on length of stay. Note, this premium reflects a reduction in the cost of insurance from prior months. For more details click here.
• Met een algeheel limiet van US$75,000, maken bezoekers die tijdens hun verblijf op Aruba positief getest worden op COVID-19 heel weinig out-of-pocket-kosten met de Aruba Bezoekersverzekering, aangezien zowel medische- als niet-medische leveranciers rechtstreeks door lokale verzekeraars betaald worden. 
• Indien je de Aruba Bezoekersverzekering hebt aangekocht en alsnog niet naar Aruba reist, kun je per email een verzoek indienen om het volledige bedrag terug te krijgen. 
• Zodra je het ED-card formulier hebt voltooid en de betaling hebt verricht, ontvang je een email met daarin je polisdocumenten van de Aruba Bezoekersverzekering als bijlage. 

Kijk voor meer informatie over o.m. de Aruba Bezoekersverzekering, FAQ’s en meer informatie omtrent toelatingseisen, het berekenen van je premie en de maximale dekkingsduur op de volgende link: klik hier.

Timing: Het aankopen van de Aruba Bezoekersverzekering moet binnen 72-4 uur voor vertrek naar Aruba verricht zijn. 

Component 5: Toestemming geven aan de overheid

Dit houdt in dat alle bezoekers verplicht zijn om aan de regels en procedures te voldoen die door de Arubaanse overheid zijn overlegd. Hieronder enkele regels en procedures:

• Erken en ga akkoord met het feit dat je bij aankomst op Aruba en tijdens je verblijf op Aruba je medewerking zal verlenen aan elk type COVID-19 gezondheidsscreening en bijbehorende test, zoals aangegeven door de volksgezondheidsautoriteiten op Aruba, inclusief isolatie en/of in quarantaineplaatsing. 
• Erken en ga akkoord met het feit dat wanneer een bezoeker een diagnostische PCR-test ondergaat, hij/zij het testresultaat in isolatie zal afwachten, zoals aangegeven door de volksgezondheidsautoriteiten op Aruba.
• Erken en ga akkoord met het feit dat alle instructies die door de volksgezondheidsautoriteiten op Aruba zijn afgegeven, waaronder de instructie om in isolatie of quarantaine geplaatst te worden indien je aan een persoon met COVID-19 bent blootgesteld, opgevolgd zullen worden. 
• Kijk voor meer informatie omtrent procedures voor mensen die positief getest zijn op COVID-19 terwijl zij op Aruba zijn, op het onderdeel hieronder, genaamd ‘Maatregelen wanneer men symptomen vertoont of positief getest is op COVID-19 tijdens het verblijf op Aruba.’ 

Timing: Akkoord gaan met de door de Arubaanse overheid opgelegde verplichtingen dient binnen 72-4 uur voor vertrek naar Aruba plaats te vinden. 

Meldingen per email

• Wanneer het ED-card process succesvol voltooid is, ontvangen bezoekers per email een bevestiging dat zij goedgekeuring hebben gekregen om naar Aruba te reizen. Deze goedkeuring moet digitaal of middels een uitgeprinte versie tijdens het inchecken en/of instappen getoond worden. 

Gezondheidsmaatregelen bij aankomst op Aruba

Alle bezoekers zijn verplicht om zich aan de gezondheidsprocedures te houden die in werking treden zodra iemand op Aruba aankomt. Hieronder een uiteenzetting van wat deze verplichtingen inhouden:

• Alle inkomende reizigers vanaf 15 jaar moeten conform de regelementen van de Arubaanse overheid een mondkapje dragen wanneer zij naar Aruba reizen, evenals wanneer zij zich op het vliegveld begeven tot het moment dat zij hun hotelkamer betreden. 
• Wij raden bezoekers sterk aan om te allen tijde een mondkapje mee te nemen voor het geval het lastig is om ergens afstand te houden.
• Alle reizigers moeten op voorhand een negatief Moleculair COVID-19 testresultaat kunnen aantonen, alvorens naar Aruba te reizen, als onderdeel van het ED-card process. Indien dit niet het geval is wordt men bij aankomst op de luchthaven aan een Moleculaire PCR COVID-19 test onderworpen.
• Nadat de Moleculaire PRC COVID-19 test is afgenomen zijn bezoekers verplicht om het testresultaat in quarantaine af te wachten op de hotelkamer of andere accommodatie. De maximale duur om het testresultaat te ontvangen is 24 uur. De Directie Volksgezondheid doet er echter alles aan om het resultaat al binnen 6-8 uur te kunnen verstrekken. 
• Kinderen die 14 jaar of jonger zijn hoeven geen Moleculaire PCR COVID-19 test te ondergaan wanneer zij op het vliegveld aankomen.
• Alvorens naar Aruba te reizen moeten reizigers de officiele Aruba Health app van de Directie Volksgezondheid downloaden. Met deze handzame mobiele app krijgen bezoekers alle informatie omtrent COVID-19 en de getroffen gezondheidsmaatregelen en is men sneller in het bezit van het Moleculaire PCR COVID-19 testresultaat.

Het verplicht dragen van een mondkapje tijdens je verblijf op Aruba + extra veiligheidsprotocollen

Voor het bewaken van ieders gezondheid en veiligheid is het dragen van een mondkapje op specifieke plekken op Aruba verplicht. Zowel bezoekers als lokalen worden geacht om te allen tijde een mondkapje bij zich te hebben om het te kunnen dragen op plekken waar dit verplicht is. Zie hieronder om welke plekken het gaat. Ook is het dragen van een mondkapje verplicht op plekken waar het houden van afstand niet mogelijk is. Zoals met alle op Aruba uitgestippelde procedures en protocollen, worden ook deze maatregelen voortdurend gemonitord en is het aan verandering onderhevig, afhankelijk van hoe de situatie zich ontwikkeld.

Waar is het dragen van een mondkapje verplicht:

• De Arubaanse overheid stelt het dragen van mondkapjes verplicht voor alle inkomende reizigers die 15 jaar en ouder zijn. Zij dienen tijdens de vlucht naar Aruba een mondkapje te dragen. NB: Verifieer bij je eigen luchtvaartmaatschappij aan welke verplichtingen je tijdens de vlucht moet voldoen. 
• De Arubaanse overheid stelt het dragen van mondkapjes verplicht voor alle inkomende reizigers die 15 jaar en ouder zijn. Zij dienen bij aankomst op het vliegveld een mondkapje te dragen, evenals tijdens de reis naar de geboekte accommodatie. Op het moment dat de hotelkamer of het vakantiehuis bereikt is, mag het mondkapje weer af. 
• De Arubaanse overheid stelt het dragen van een mondkapje verplicht in het openbaar vervoer, waaronder bussen en taxi’s. 
• De Arubaanse overheid stelt het dragen van een mondkapje verplicht in alle openbare binnenruimtes. Dit zijn onder meer winkels, supermarkten, musea, casino’s en meer. NB: Neem contact op met de door jou geboekte accommodatie om de exacte protocollen m.b.t. het dragen van een mondkapje te achterhalen. 
• De Arubaanse overheid stelt het dragen van een mondkapje in tourbussen verplicht. 

Op welke plekken wordt het dragen van een mondkapje sterk aanbevolen?

• Op plekken waar het dragen van een mondkapje niet verplicht is, raad de Arubaanse overheid bezoekers en lokalen alsnog aan om een mondkapje te dragen wanneer het niet mogelijk is om voldoende afstand te houden en waar geen fysieke scheidingswanden van o.m. plexiglas aanwezig zijn ter vervanging van het houden van voldoende afstand. 
• Het betreft hier o.m. eet- en drinkgelegenheden, openluchtwinkels, openluchtattractieparken, fietspaden, wandelpaden en meer.

Hoe draag je een mondkapje?

Bezoekers en inwoners worden geacht zich aan de richtlijnen van het CDC (Centers for Disease Control) en de Wereldgezondheidsorganisatie te houden m.b.t. het correct dragen van een mondkapje. Dit houdt in het kapje over de mond en neus doen en zorgen dat het ook onder de kin terechtkomt en comfortabel zit. 

Additional important safety measures & updates

De Arubaanse overheid heeft nieuwe extra veiligheidsmaatregelen op het eiland ingesteld om de gezondheid en veiligheid van zowel bezoekers als lokalen te waarborgen. Net als bij alle bestaande maatregelen zijn ook deze procedures en protocollen aan verandering onderhevig en wordt de situatie nauwlettend in de gaten gehouden.

• Vanaf 27 maart 2021, tot 11 april 2021 gelden de volgende maatregelen:

  • Een avondklok vanaf 22:00 tot 5:00 uur.

  • Vanaf 19:00-5:00 zijn enkele plekken afgezet en dus mogen mensen er niet heen. Het gaat om alle openbare stranden en parkeerplaatsen.

  • Groepen van maximaal 2 personen mogen in openbare ruimtes samenkomen tenzij de groep volledig uit een huishouden bestaat. Dit geldt ook voor bijeenkomsten op het strand. 

  • Alle eet- en drinkgelegenheden moeten om 21:00 de deuren sluiten.
    Deze maatregel geldt niet voor eet-en drinkgelegenheden bij hotels, echter wel voor alle hotelcasino’s. 
    Sluitingstijden bij hotels verschillen per hotel. Neem dus vooraf contact op met je hotel om de exacte sluitingstijden te achterhalen. 

  • In restaurants mogen maximaal 4 personen zowel binnen als buiten bij elkaar aan tafel zitten. Dit geldt niet voor kinderen tot en met 12 jaar. 
    Alle tafels moeten minimaal 1,5 meter van elkaar verwijderd zijn. 

  • In bepaalde openbare ruimtes op Aruba geldt een alcoholverbod. Er zijn echter nog voldoende gelegenheden op het eiland waar je van een alcoholische versnapering kunt genieten.
    Hotelgasten mogen op het strand een alcoholische versnapering bestellen, zolang zij op het hotelterrein blijven en mogen de drankjes onder hun palapa op het strand/op hun ligbed consumeren zolang het bij de hotelbar is besteld. 
    Het is momenteel niet toegestaan om alcohol op andere stranden, parkeerplaatsen, parken en andere openbare ruimtes te nuttigen, tenzij het een plek met een alcoholvergunning is. 

• Alle eet- en drinkgelegenheden (zowel binnen als buiten) mogen muzikale optredens verzorgen met maximaal 1 musicus/artiest, conform reeds vastgestelde richtlijnen.

• Er mag maximaal 1 persoon per huishouden boodschappen doen. Echter wordt aangeraden om zoveel mogelijk boodschappen online te bestellen en het af te halen of te laten bezorgen. 

• Alle bars, rum shops en discotheken zijn tot nader order gesloten. Restaurants mogen uitsluitend mensen aan tafel serveren en niet aan de bar. Derhalve zijn alle barkrukken weggehaald.

• Hotelbars mogen uitsluitend geregistreerde gasten serveren.

Getest worden alvorens terug te vliegen

Heb je alvorens terug te keren naar je eigen land een negatief COVID-19 testresultaat nodig? Neem dan contact op met onze lokale testfaciliteiten. 

Maatregelen indien men symptomen vertoont of positief getest wordt op COVID-19 terwijl men op Aruba is

Alle bezoekers moeten verplicht akkoord gaan met de door de Arubaanse overheid uitgestippelde procedures en protocollen indien er sprake is van symptomen en/of men positief getest is op COVID-19 terwijl men op Aruba is. Hieronder enkele verplichte maatregelen:

Indien er sprake is van COVID-19 symptomen: stap 1

Hotel en time-share gasten:

• Indien een gast contact opneemt met het hotel of de timeshare accommodatie waar men verblijft met de mededeling dat er sprake is van COVID-19 gerelateerde symptomen zoals (koorts, hoesten, kortademigheid of moeite met ademhalen), zal het personeel de gast gelijk verzoeken om naar de kamer te gaan. Vervolgens neemt het personeelslid direct contact op met het COVID Call Center via 280-0505 en wordt het gesprek door verbonden met de kamer.
• Een arts voert telefonisch een triage enquête uit.

Indien gasten niet in aanmerking komen om getest te worden:

• De arts adviseert welke vervolgstappen te nemen.
• Het hotel volgt dit op door naar de kamer te bellen en de status te bevestigen.

Villa of private home gasten:

• Indien een gast symptomen vertoont die aan COVID-19 gerelateerd zijn (koorts, hoesten, kortademigheid, moeite met ademhalen), moet de gast in kwestie direct contact opnemen met de host van zijn/haar verblijfsplaats of het COVID Call Center via 280-0505
• Een arts voert telefonisch een triage enquête uit. 

Indien gasten niet in aanmerking komen om getest te worden:

• De arts adviseert welke vervolgstappen te nemen.

Indien COVID-19 symptomen vertoond worden & er getest moet worden: stap 2

Hotel & time-share gasten:

Voor gasten die WEL in aanmerking komen om getest te worden:

• De COVID Call Center informeert gasten en het verblijfshotel of de timeshare accommodatie over de mogelijke besmetting.
• Een datum en tijd worden door het COVID Call Center geprikt om de test af te nemen.
• Alle door het host hotel of de timeshare accommodatie uitgestippelde procedures worden gevolgd en de gast wordt met een aangewezen vervoersmiddel naar de testlocatie gebracht.
• Deze gast moet alle gezondheids- en veiligheidsmaatregelen gedurende dit proces volgen en moet al zijn/haar bezittingen meenemen naar een aangewezen isolatielocatie, in afwachting van de testresultaten.
• Wanneer de gast getest wordt, worden alle medereizigers geadviseerd om in quarantaine in het hotel of de timeshare accommodatie te blijven, in afwachting van de testresultaten. 

Gasten die in een villa of privehuis verblijven:

Voor gasten die WEL in aamerking komen om getest te worden:

• Het COVID Call Center informeert de gast over de dag en het tijdstip waarop de test plaatsvindt.
• Medereizigers moeten in quarantaine in hun accommodatie blijven, in afwachting van de testresultaten.
• Gasten moeten de host op de hoogte stellen van de teststatus. 

Testen & vervoer

• De host of de persoon die vermoedelijk besmet is, neemt contact op met de aangewezen congiërge om het vervoer te regelen om naar de testlocatie te gaan.
• Gasten moeten een mondkapje dragen wanneer zij door het aangewezen vervoersbedrijf opgehaald worden. 

COVID-19 testresultaten: stap 3

Positief testresultaat:

Hotel & timeshare-gasten:

• Men ontvangt binnen 2 uur het testresultaat van de Directie Volksgezondheid.
• Conform alle procedures die door het betreffende hotel of de betreffende timeshare-accommodatie zijn uitgestippeld, word teen gast naar een aangewezen isolatielocatie gebracht en mede-reizigers naar een aangewezen quarantainelocatie. 
• Alle gasten moeten de gezondheids- en veiligheidsrichtlijnen gedurende dit process opvolgen en moeten al hun bezittingen inpakken en meenemen naar de aangewezen isolatie- of qurantainelocatie. 
• Bevestigde gevallen blijven in isolatie op de aangewezen locatie tot zij volledig hersteld zijn. 
• Gedurende het gehele proces worden medische controles uitegevoerd. 
• Wanneer patienten volledig hersteld zijn en negatief getest zijn mogen zij hun vakantie hervatten of de bestemming verlaten.
• In het geval van een positieve test en het vertonen van symptomen is de persoon in kwestie verplicht om 14 dagen in isolatie blijven. Indien men positief test maar asymptomatisch is, is men verplicht om 7 dagen in isolatie te blijven. 

Gasten die in een villa of vakantiehuis verblijven:

• Gasten ontvangen binnen 2 uur het testresultaat van de Directie Volksgezondheid.
• Mocht het testresultaat positief zijn dan verblijft de persoon in kwestie in isolatie tot men volledig hersteld is.
• Mocht de geboekte accommodatie geen isolatiemogelijkheden bieden dan wordt de persoon in kwestie naar een aangewezen locatie gebracht.
• De persoon in kwestie hoeft zelf niets te regelen, er wordt gezorgd voor vervoer naar een aangewezen isolatielocatie.
• Mocht de geboekte accommodatie wel isolatiemogelijkheden bieden dan kan de gast in zijn/haar eigen accommodatie blijven.
• Indien de huidige locatie geen quarantainemogelijkheden kan bieden worden gasten naar een aangewezen quarantainelocatie gebracht. 
• Contacten die met de persoon die positief getest is in aanraking zijn geweest moeten 7 dagen in quarantaine en de Directie Volksgezondheid zal met hen in contact blijven om de situatie te kunnen monitoren.

Negatief testresultaat:

Hotel & timeshare-gasten:

• Indien het testresultaat negatief is, kan de persoon in kwestie zijn/haar vakantie hervatten.

Gasten die in een villa of vakantiehuis verblijven:

• Indien het testresultaat negatief is kan de persoon in kwestie zijn/haar vakantie hervatten.

Medereizigers – quarantaineprotocollen

Hotel & timeshare-gasten:

• Medereizigers van mogelijke gevallen moeten op hun kamer in quarantaine verblijven tot het testresultaat binnen is.
• Mensen die contact zijn geweest met een bevestigd COVID-19 geval moeten hun bezittingen inpakken en naar een aangewezen quarantainelocatie verplaatst worden om er vervolgens 7 dagen te verblijven. De 7-daagse periode begint op het moment dat een nieuw geval aan het licht komt. 
• Indien een persoon geen symptomen vertoont kan hij/zij ervoor kiezen om of op Aruba in quarantaine te gaan of om het eiland te verlaten.
• Mocht het zo zijn dat een persoon die met een bevestigd COVID-19 geval in aanraking is geweest, zelf symptomen krijgt terwijl hij/zij in quarantaine verblijft, dan wordt deze persoon aan een test onderworpen en naar een aangewezen isolatielocatie gebracht in afwachting van het testresultaat.

Gasten die in een villa of vakantiehuis verblijven:

• Alleen gasten die zelf symptomen vertonen worden aan een test onderworpen.
• Indien een persoon die met een bevestigd COVID-19 geval in aanraking is geweest zelf symptomen ontwikkeld, wordt deze persoon getest en naar een isolatielocatie gebracht in afwachting van het testresultaat.
• Indien een of meerdere personen die met een COVID-19 geval in aanraking is/zijn geweest gedurende het quarantaineverblijf symptomen ontwikkeld, wordt deze persoon/personen aan een test onderworpen en in afwachting van het resultaat in isolatie geplaatst.
• Wanneer contacten van een nieuw geval worden opgespoord, moeten zij verplicht 7 dagen in quarantaine verblijven tot het moment dat een nieuw geval aan het licht gebracht wordt, dan begint deze procedure opnieuw.
• Het staat de Arubaanse overheid vrij om een bezoeker terug naar het eigen land te sturen indien zij niet in quarantaine of isolatie wensen te blijven. 
• Gasten die in quarantaine verblijven hebben de mogelijkheid om Aruba te verlaten wanneer zij opnieuw in een aangewezen quarantainelocatie geplaatst worden.

Deze informatie is met goedvinden van de Arubaanse overheid aan verandering onderhevig. De vooraf gegeven informatie geeft de meest actuele stand van zaken weer als het op de heropeningsprotocollen en procedures op Aruba aankomt. Aruba’s gezondheids- en veiligheidsprotocollen worden continu herzien. Aangezien de situatie continu kan veranderen, raden wij bezoekers aan om regelmatig op Aruba.com te kijken voor eventuele veranderingen omtrent data, markten, verplichte procedures en meer.

Indien het antwoord op je vraag nergens kan vinden, kun je rechtstreeks contact met ons opnemen via support@aruba.com