Taxa de sustentabilidade
Atualização importante: em vigor em 1º de dezembro
Observe que o pagamento da Taxa de Sustentabilidade agora será integrado ao sistema Online ED Card. Como resultado, você precisará concluir esse pagamento antes de receber a aprovação do seu cartão ED. Neste momento apenas são aceitos pagamentos com cartão de crédito.
Por favor, direcione todas as perguntas relacionadas ao pagamento e reembolso da Taxa de Sustentabilidade à AWSS no info@awss.aw
Telefone: +297 280-8000
Site: https://awss.aw/
Para todas as questões relacionadas com o cartão ED, entre em contato com o Departamento de Imigração em +297-523-7404
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A partir de 1º de julho de 2024, Aruba implementará uma taxa de sustentabilidade de US$ 20 para visitantes que chegam de avião à ilha. Esta taxa apoiará uma série de projetos destinados a reforçar e melhorar os esforços de sustentabilidade na ilha.
A taxa de sustentabilidade será cobrada por meio da plataforma on-line do Cartão de Embarque e Desembarque (ED) enquanto se preenche o cartão ED para entrar em Aruba. O site é https://edcardaruba.aw/.
Mantenha-se informado: Se você estiver viajando para Aruba em um futuro (próximo), volte a esta página antes de viajar, pois atualizamos continuamente os detalhes sobre a taxa de sustentabilidade à medida que estiverem disponíveis.
Todas as informações em Aruba.com sobre a taxa de sustentabilidade, incluindo as perguntas frequentes a seguir, foram fornecidas pela AWSS. Para obter mais informações ou se tiver alguma dúvida, entre em contato com AWSS.
Perguntas Frequentes
- O que é a taxa de sustentabilidade e para que será utilizada?
- A taxa de sustentabilidade será utilizada para modernizar as estações e infraestruturas de tratamento de águas residuais (ETAR) existentes, bem como para construir uma nova e maior para suportar futuras demandas.
- Como a taxa de sustentabilidade difere do atual imposto ambiental de US$3?
- O imposto ambiental é um imposto governamental para fins ambientais, enquanto a taxa de sustentabilidade é uma taxa específica para financiar estruturalmente o ETAR e as infraestruturas.
Quem deve pagar
- Quem está isento de pagamento?
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- Residentes registrados no Censo de Aruba
- Crianças menores de oito anos;
- Visitantes que chegam em Aruba e partem para outro destino fora de Aruba no mesmo dia;
- Tripulantes de aviões ou navios, se entrarem em Aruba em nome do seu empregador para cumprir as suas funções regulares;
- Visitantes que retornam a Aruba uma ou mais vezes no mesmo ano civil;
- Ex-residentes de Aruba que possam demonstrar que frequentam uma instituição de ensino estrangeira e que não eram residentes há mais de oito anos antes da sua chegada. Os alunos precisarão entrar em contato com a AWSS para obter reembolso até que um banco de dados seja criado para isentá-los. - Se eu viajar para Aruba mais de uma vez por ano, serei cobrado toda vez que visitar?
- Não, você paga a taxa uma vez por ano (começando em 1º de janeiro e terminando em 31 de dezembro), mas para ter certeza, visite o site do AWSS.
- Se eu for proprietário não residente, terei que pagar esta taxa?
- Se você possui uma casa em Aruba como não residente, pagará apenas uma vez por ano civil, desde que esteja usando o mesmo número de passaporte. Se o seu passaporte for renovado dentro do ano civil, você terá que pagar novamente na próxima vez que entrar na ilha.
- Terei que pagar a taxa de sustentabilidade de US$ 20 como passageiro de cruzeiro?
- A taxa de sustentabilidade aplica-se a todos os que preencham um Cartão ED como não residente
- Diz-se que os estudantes estão isentos. Quais alunos estão isentos? Como eles poderão mostrar que estão isentos?
- Ex-residentes de Aruba que possam demonstrar que estão cursando uma instituição estrangeira de ensino superior e que não eram residentes há mais de oito anos antes de sua chegada.
Pagamento
- Como essa taxa de sustentabilidade será cobrada?
- A taxa de sustentabilidade será cobrada por meio da plataforma online do Cartão de Embarque & Desembarque (ED) enquanto o viajante estiver preenchendo o ED Card para entrar em Aruba. O site é https://edcardaruba.aw/.
- Posso pagar em dinheiro na chegada?
- Não, dinheiro não é aceito na chegada.
- Sob qual nome aparecerá a cobrança no meu cartão?
- O banco utilizará o nome da conta processadora, que será AWSS, ou poderá aparecer como “Aruba Sustainability Fee” (Taxa de Sustentabilidade de Aruba).
- Se eu perceber que cometi um erro no meu ED Card após pagar a taxa de US$ 20, preciso preencher um novo ED Card? Haverá uma opção no ED Card para corrigir as informações? Como posso evitar pagar uma segunda vez? Qual é a política de reembolso?
- O cliente precisará criar um novo ED Card, pois não haverá opção para editar o existente. No entanto, nenhum pagamento adicional será necessário. Certifique-se de manter o recibo enviado por e-mail como prova de pagamento.
- Existem circunstâncias em que a taxa de US$ 20 pode ser isenta ou reembolsada? Por exemplo, o que acontece em caso de cancelamento da viagem? O viajante receberá um reembolso? E se a companhia aérea cancelar um voo?
- Em caso de cancelamento de voo, um reembolso pode ser solicitado enviando um e-mail para info@awss.aw com os detalhes do ED Card a ser reembolsado e as informações sobre o cancelamento do voo. Inclua nome, data do ED Card e número do ED Card.
- O que acontece se eu for cobrado mais de uma vez dentro do período de 12 meses? Como posso solicitar um reembolso?
- Envie um e-mail para info@awss.aw e inclua nome, data do ED Card e número do ED Card.
- Quais métodos de pagamento serão aceitos para o processamento da taxa de US$ 20?
- As opções de pagamento disponíveis incluem Visa, Mastercard e Discover.
- Como os viajantes com problemas relacionados ao pagamento da Taxa de Sustentabilidade podem entrar em contato com a AWSS? Qual é o horário de funcionamento desse serviço?
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A AWSS fornecerá um serviço de atendimento ao cliente disponível das 7h00 às 22h00 (GMT-4).
Telefone: +297 280 8000
E-mail: info@awss.aw
Chat ou chamada via web disponíveis em www.awss.aw - Se eu viajar em grupo, todas as taxas dos participantes podem ser pagas em um único pagamento?
- Cada viajante, seja sozinho ou como parte de um grupo, precisará preencher seu próprio ED Card e pagar individualmente. Como serão feitas múltiplas transações idênticas, informe ao emissor do cartão que você realizará várias transações internacionais e de e-commerce idênticas.
- Posso solicitar um recibo da AWSS?
- Você receberá um recibo do pagamento do ED Card no seu e-mail.
- Quando essa taxa de sustentabilidade entrará em vigor?
- Essa taxa entrará em vigor a partir de 1º de julho de 2024.
Quando é devido o pagamento
- Quando esta taxa de sustentabilidade entrará em vigor?
- Esta taxa entrará em vigor para todas as chegadas por via aérea a partir de 1º de julho de 2024.
- Será uma taxa temporária?
- Esta taxa será permanente.
- Se eu chegar em Aruba e não tiver preenchido o cartão ED, ainda posso fazê-lo no aeroporto?
- A taxa deve ser paga antes do check-in da companhia aérea, para obter sua liberação.
Contato
- Informações de contato
- A Aruba Wastewater Sustainable Solutions (AWSS) pode ser contatada pelo e-mail info@awss.aw