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Requisitos de Salud del Viajero

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A continuación, se incluye una actualización de información y asesoría para viajes de la Autoridad de Turismo de Aruba con respecto a las medidas que Aruba ha implementado, incluidas las restricciones de viaje relacionadas con el coronavirus (COVID-19).

Última actualización: Jun 24, 2020 20:30 PM AST
Válido hasta: Hoy

Información esencial para todos los viajeros de Aruba

Esta es la información más actualizada respecto a los protocolos y procedimientos de reapertura de Aruba. Los protocolos de salud y seguridad de Aruba serán revisados y reevaluados de manera continua. Debido a los constantes cambios que surgen semanalmente, le recomendamos a todos los visitantes que consulten Aruba.com con frecuencia para informarse sobre cambios en las fechas de apertura par los mercados, requisitos y más.

Esta información está sujeta a cambios a discreción del Gobierno de Aruba.

Declaración de reapertura y fechas de inicio de país/región

A partir del 10 de junio de 2020, el gobierno de Aruba anunció oficialmente que el país volverá a abrir sus fronteras y una vez más dará la bienvenida a los visitantes. La decisión de reabrir las fronteras, que se cerraron debido a las restricciones del COVID-19 a principios de marzo, se tomó junto al Departamento de Salud Pública de Aruba (DPH) y tomó en consideración la orientación actual de la Organización Mundial de la Salud (OMS), El Instituto Nacional Holandés para la Salud Pública y el Medio Ambiente (RIVM) y los Centros para el Control de Enfermedades (CDC) en los Estados Unidos.

El gobierno de Aruba consideró una variedad de factores en la toma de decisiones del proceso de reapertura, que incluyen:

  • Contención del virus a nivel local

Una respuesta agresiva para identificar y manejar casos potenciales de COVID-19 fue impactante y redujo el efecto en Aruba.

  • Mejora gradual de las restricciones en la isla

​​​​​​​A medida que las condiciones mejoraron, las restricciones en la isla se han revertido cuidadosamente sin consecuencias significativas.

  • Normas de salud estrictas en el lugar

​​​​​​​Se han implementado nuevos protocolos de salud y seguridad estrictos, incluido el programa Aruba Health & Happiness Code (Código de Salud y Felicidad de Aruba), en toda la isla, con un fuerte énfasis en los negocios de turismo y hospitalidad para ayudar a garantizar el bienestar de los visitantes de Aruba y la comunidad local.

Países/regiones permitidos y fechas de apertura

La reapertura de Aruba será en fases, monitoreadas de cerca por el Gobierno de Aruba y el Departamento de Salud Pública. Las siguientes fechas de reapertura son las más actualizadas por región y país:

15 de junio de 2020 – Bonaire y Curazao
1 de julio de 2020 – Canadá
1 de julio de 2020 – Europa
1 de julio de 2020 – El Caribe (Excepto República Dominicana y Haití)
10 de julio de 2020 – Estados Unidos de América

Las fechas oficiales de apertura para otros mercados, incluidos Suramérica y Centroamérica, aún no se han determinado. 

Procedimientos mandatorios y requisitos de entrada

Para mantener la seguridad y el bienestar de los visitantes y arubianos, se establecieron nuevos requisitos para que los visitantes puedan ingresar a Aruba. También hay protocolos establecidos por el gobierno para los turistas mientras están en Aruba. Si bien todos los detalles de los procedimientos serán actualizados regularmente, los siguientes son algunos de los más importantes: 

El proceso de embarque/desembarque en línea

Todos los visitantes deberán completar el proceso de la tarjeta de Embarque/Desembarque (ED Card) en línea, y deberán ser aprobados, para poder ingresar a Aruba. El nuevo proceso de la tarjeta ED estará disponible en línea a partir del 25 de junio de 2020 y los requisitos de la tarjeta ED incluirán cinco partes. Tome nota cuidadosamente, ya que hay pasos importantes, y los visitantes no tendrán acceso a Aruba sin completar el proceso.

Nota 1: Necesitará un pasaporte válido y una dirección de correo electrónico válida a la que tenga acceso.

Nota 2:  Cartilla de vacunación contra la Fiebre Amarilla. Si desea saber más sobre este requisito, en este link encontrarás información.

Parte 1: Información básica del viajero

Esto requerirá que los viajeros den detalles personales y de viaje básicos como: fecha de nacimiento, información del pasaporte, duración de la estadía, etc.

Tiempo: se recomienda a los visitantes que comiencen y completen esta parte del proceso en cualquier momento después de reservar su viaje a Aruba.

Parte 2: Evaluación de salud personal

Esto requerirá que los visitantes brinden respuestas verdaderas y precisas a las preguntas relacionadas con su salud. Estas preguntas probablemente incluirán: 

  • ¿Ha sido (o la persona para la cual completó este formulario) sospechoso o diagnosticado con neumonía o la infección de COVID-19 en los últimos 14 días?
  • ¿Tuvo (o la persona para la que completó este formulario) alguno de los siguientes síntomas en las últimas 24 horas: fiebre, tos, dolor de garganta, falta de aliento o pérdida del olfato/gusto?
  • ¿Ha estado en cuarentena en los últimos 14 días?
  • ¿Ha tenido algún contacto cercano (menos de dos metros) durante más de 15 minutos con una persona probablemente infectada o confirmada con COVID-19 en los últimos 14 días, incluidas las personas en cuarentena o aislamiento?

Tiempo: Esto debe ser diligenciado entre 72 y 4 horas antes de viajar a Aruba. 

Parte 3: Se requiere prueba PCR negativa  

Es importante que tengamos pruebas para confirmar que los viajeros son negativos para el coronavirus. Por esta razón, tenemos un protocolo que permite las siguientes dos opciones para realizar pruebas:

Opción 1: pruebas de PCR antes de viajar a Aruba

El gobierno de Aruba recomienda encarecidamente a los visitantes que muestren documentación que indique resultados negativos de las pruebas de PCR antes de viajar a Aruba.

  • La prueba debe ser una prueba COVID-19, obtenida de una muestra nasal / oral a través de una prueba de PCR realizada por un laboratorio certificado, y los resultados deben cargarse como parte del proceso de la tarjeta ED.
  • No se aceptará ninguna otra prueba COVID-19 (prueba serológica / prueba de anticuerpos, prueba de antígeno o cualquier otra prueba de sangre). A su llegada, estos pasajeros aún serán evaluados con una breve entrevista acerca de su estado de salud y un control de temperatura.
  • El costo de las pruebas de PCR en los países de origen es responsabilidad de los viajeros.

Tiempo: a las 72 horas antes de la salida, los visitantes pueden tomar medidas para obtener su prueba/hisopo. Nota: El último momento en el que se pueden cargar los resultados de las pruebas es 12 horas antes de viajar. Las pruebas y resultados ejecutados antes de las 72 horas previas al viaje no serán válidos.

Opción 2: pruebas de PCR en el aeropuerto de Aruba

Los viajeros pueden esperar para llegar a Aruba y recibir una prueba de PCR en el aeropuerto. Los costos de la prueba serán responsabilidad del viajero y deben pagarse por adelantado como parte del proceso de la tarjeta de Embarque/Desembarque en línea. 

  • En este caso, se realizará una prueba de PCR inmediatamente después de la llegada y se requerirá que los visitantes estén en cuarentena obligatoria en su hotel o lugar de estadía reservado.
  • La cuarentena durará hasta 24 horas, y el Departamento de Salud de Aruba hará todo lo posible para obtener resultados en 6-8 horas, con el fin de minimizar el tiempo de los visitantes en cuarentena.
  • Para obtener detalles sobre los procedimientos para los huéspedes que muestran un resultado positivo de la prueba COVID-19 mientras se encuentran en Aruba, consulte la sección "Regulaciones al mostrar síntomas o pruebas positivas para COVID-19 mientras están en Aruba" a continuación.

Tiempo: el pago de la prueba de PCR en Aruba debe completarse entre 72 y 4 horas antes de viajar a Aruba. 

Parte 4: Cobertura de seguro obligatoria

Debido a la pandemia de COVID-19, el gobierno de Aruba debe garantizar que todos los visitantes estén debidamente asegurados. El Seguro de Visitantes de Aruba es un seguro obligatorio que ayuda a proteger a los visitantes respecto a los gastos médicos y no médicos incurridos si dan positivo por COVID-19 durante su estadía en Aruba.

  • Los visitantes deben comprar el seguro de visitantes de Aruba para completar el proceso de la tarjeta ED.
  • Los visitantes pueden comprar o usar su propio seguro de viaje o de salud para complementar el seguro de visitantes de Aruba, pero no para reemplazarlo.
  • Otros seguros pueden cubrirlo por algunos de los gastos relacionados con el COVID-19, pero pocos planes ofrecen cobertura integral de COVID-19 en Aruba y también cubren los costos de aislamiento fuera de un hospital.
  • To calculate your insurance cost, please click on the following link to use the premium calculator.
  • Sujeto a un límite general de US $ 75,000, un visitante que da positivo por COVID-19 en Aruba, tendrá muy pocos, si alguno, gastos de bolsillo con el Seguro de Visitantes de Aruba, ya que los proveedores médicos y no médicos son pagados directamente por las aseguradoras con licencia local.
  • Si compra el Seguro de Visitantes de Aruba y no realiza su viaje, puede solicitar un reembolso completo por correo electrónico.
  • Tan pronto como haya completado el formulario y el pago de la tarjeta ED, recibirá un correo electrónico con los documentos de su póliza de seguro de visitantes de Aruba adjuntos. 

Para ver las Preguntas frecuentes sobre el seguro de visitantes de Aruba y más detalles, incluidos los requisitos de elegibilidad, los cálculos de los precios, la duración máxima de la cobertura y más, haga clic aquí.

Tiempo: la compra del seguro de visitantes de Aruba debe completarse dentro de las 72 horas y 4 horas antes de viajar a Aruba.

Parte 5: Consentimiento a los mandatos del gobierno de Aruba

Esto requerirá que los visitantes den su consentimiento para cumplir con las reglas y procedimientos establecidos por el gobierno de Aruba. Esto incluirá:

  • Reconocimiento y consentimiento de que, a su llegada y durante su estadía en Aruba, los visitantes deberán cooperar con cualquier tipo de evaluación y pruebas de salud COVID-19 según lo indiquen las autoridades de salud pública de Aruba, incluido el aislamiento y / o cuarentena.
  • Reconocimiento y consentimiento de que, en caso de que el visitante se someta a una prueba de diagnóstico por PCR, deberá esperar sus resultados de la prueba de PCR de forma aislada, según las instrucciones de las autoridades de salud pública.
  • Reconocimiento y consentimiento para seguir todas y cada una de las instrucciones impuestas por las autoridades de salud pública de Aruba; esto incluye, pero no se limita a, instrucciones para aislarse o ponerse en cuarentena debido a la exposición al COVID-19.
  • Para obtener detalles sobre los procedimientos para los huéspedes que muestran un resultado positivo de la prueba COVID-19 mientras se encuentran en Aruba, consulte la sección "Regulaciones al mostrar síntomas o pruebas positivas para COVID-19 mientras está en Aruba" a continuación.

Tiempo: el consentimiento para los mandatos del gobierno de Aruba debe completarse entre las 72 horas y 4 horas antes de viajar a Aruba.

Notificación por correo electrónico y recordatorios:

Se recomienda a los visitantes a comenzar a completar la tarjeta ED apenas reserven su viaje a Aruba. Una vez que se envía la fecha de viaje del visitante, este será registrado para recibir notificaciones de recordatorio por correo electrónico.

  • La notificación por correo electrónico se enviará 72 horas antes como recordatorio para comenzar a completar todos los partes del proceso de la tarjeta ED en línea. También se enviará un correo electrónico recordatorio 24 horas antes de la salida.
  • Al completar con éxito el proceso de la tarjeta ED, los viajeros recibirán un correo electrónico de confirmación de aprobación para el viaje, que debe mostrarse digitalmente o en forma impresa al momento del check-in o al abordar.

Procedimientos de salud de llegada a Aruba

Se requiere que todos los visitantes cumplan con los procedimientos de llegada, detección y salud según lo dispuesto por la Autoridad del Aeropuerto de Aruba y el Gobierno de Aruba. Los requisitos obligatorios incluyen:

  • Todos los viajeros llevarán máscaras durante el vuelo a Aruba, así como en el aeropuerto de Aruba.
  • Si bien no se requerirá el uso de máscaras en Aruba, recomendamos encarecidamente a los visitantes que tengan su máscara a la mano para situaciones en las que el distanciamiento social resulte difícil de mantener.
  • Todos los viajeros que no muestren documentación previa que indique un resultado negativo de la prueba de PCR antes de viajar a Aruba, como parte del proceso de la EDCard online, recibirán una prueba de PCR obligatoria en el aeropuerto cuando lleguen a Aruba.
  • A la prueba de PCR le seguirá una cuarentena obligatoria en los alojamientos reservados del viajero mientras se evalúan los resultados de la prueba.
  • La cuarentena obligatoria mientras se evalúan los resultados de la prueba será de hasta 24 horas. El departamento de salud hará todo lo posible para obtener resultados en 6-8 horas con el fin de minimizar el tiempo del visitante en cuarentena.
  • Todos los viajeros que muestren documentación que indique un resultado negativo de la prueba de PCR como parte del proceso de la EdCard Online, se les realizará un control de temperatura y una entrevista de salud por parte de un profesional médico al llegar.
  • Si el control de temperatura y la evaluación de la salud son claros, no se necesitan más pruebas o cuarentena posterior de 24 horas.
  • Si el visitante muestra síntomas relacionados con COVID-19 durante el examen de salud del aeropuerto, será llevado a un lugar de aislamiento designado para esperar los resultados de la prueba. Los compañeros de viaje procederán a hospedarse en un hotel o alojamiento y permanecerán en cuarentena mientras esperan los resultados de las pruebas.
  • Si los resultados de la prueba son negativos, el huésped puede ir a su hotel o alojamiento anfitrión. Si los resultados de la prueba son positivos, el huésped permanecerá aislado y sus compañeros de viaje serán reubicados en un lugar de cuarentena designado.
  • No se requerirá que los niños menores de 14 años se realicen la prueba de PCR obligatoria a su llegada al aeropuerto de Aruba o que se sometan a una evaluación de salud.