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A partir del 1 de julio de 2024, Aruba implementará una cuota de sostenibilidad de US$20 para los visitantes que lleguen a la isla por vía aérea. Esta tarifa apoyará una serie de proyectos destinados a mejorar los esfuerzos de sostenibilidad en la isla.

Las siguientes personas no están obligadas a pagar esta tarifa: residentes, niños menores de 8 años, visitantes recurrentes que ya hayan pagado esta tasa por visitar Aruba dentro del mismo año calendario, estudiantes de Aruba que puedan demostrar que están estudiando en una institución educativa extranjera y hayan sido residentes en los últimos 8 años.

La cuota de sostenibilidad se cobrará a través de la plataforma en línea de la tarjeta de Embarque y Desembarque (ED) mientras se completa la tarjeta ED para ingresar a Aruba. El sitio web es https://edcardaruba.aw/

Mantente informado: si vas a viajar a Aruba en el futuro cercano, regresa a esta página antes de viajar, ya que estamos actualizando continuamente los detalles sobre la cuota de sostenibilidad a medida que estén disponibles.

El siguiente FAQ ha sido proporcionado por AWSS.

Aruba Wastewater Sustainable Solutions
Última actualización: Jul 06, 2024
Válido a través de: Hoy dia

Preguntas Frecuentes

¿Qué es la cuota de sostenibilidad y para qué se usará?
La cuota de sostenibilidad se utilizará para mejorar las plantas de tratamiento de aguas residuales y la infraestructura existente (SWTP). También para construir una más grande, que permita responder a la demanda futura.
¿En qué se diferencia la cuota de sostenibilidad del impuesto ambiental actual de $3?
El impuesto ambiental es un impuesto gubernamental para fines ambientales, mientras que la cuota de sostenibilidad es una tarifa específica para financiar estructuralmente las SWTP y la infraestructura.

¿Quién debe pagarla?

¿Quiénes no están obligados a pagar esta tarifa?
Residentes de Aruba
Niños menores de 8 años
Viajeros recurrentes que ya hayan pagado por visitar Aruba dentro del mismo año calendario
Estudiantes arubeños que puedan demostrar que están estudiando en una institución educativa extranjera y no hayan sido residentes por más de ocho años antes de su llegada.
Si viajo a Aruba más de una vez al año, ¿se me cobrará cada vez que la visite?
Solo pagarás una vez por año calendario utilizando el mismo número de pasaporte. Si tu pasaporte se renueva dentro del año calendario, deberás pagar nuevamente la próxima vez que ingreses a la isla.
Si soy propietario de una casa en Aruba y no soy residente, ¿tendré que pagar esta tarifa?
Si tienes una casa en Aruba como no residente, solo pagarás una vez por año calendario, siempre y cuando utilices el mismo número de pasaporte. Si tu pasaporte se renueva dentro del año calendario, deberás pagar nuevamente la próxima vez que ingreses a la isla.
¿Tendré que pagar la cuota de sostenibilidad de $20 como pasajero de crucero?
La cuota de sostenibilidad solo se aplica a los pasajeros que ingresan a Aruba a través del aeropuerto.
¿Qué estudiantes están exentos? ¿Cómo podrán demostrar que están exentos?
Estudiantes arubianos que puedan demostrar que están estudiando en una institución educativa extranjera y hayan sido residentes no más de ocho años antes de su llegada.

Pago

¿Cómo se cobrará esta cuota de sostenibilidad?
La cuota de sostenibilidad se cobrará a través de la plataforma en línea de la Tarjeta de Embarque y Desembarque (ED) mientras uno está completando la tarjeta ED para entrar en Aruba. El sitio web es https://edcardaruba.aw/.

El usuario introducirá la información de su pasaporte y se comprobará su estatus de residencia. A continuación, se le proporcionará un formulario para que rellene los datos de su tarjeta de crédito o cualquier otro método de pago. Una vez aprobado el pago, el usuario procederá con las preguntas de entrada y recibirá su tarjeta ED.
¿Puedo pagar en efectivo al llegar?
No, la cuota deberá abonarse antes de la facturación en la compañía aérea, a fin de obtener la autorización para viajar.
¿Bajo qué nombre aparecerá el cargo en mi tarjeta?
El banco utilizará el nombre de la cuenta de procesamiento, que será AWSS, o puede aparecer como "Pago de tarjeta ED de Aruba por AWSS".
Si me doy cuenta de que he cometido un error en mi tarjeta ED después de pagar la tasa de 20 dólares, ¿debo rellenar una nueva tarjeta ED? ¿Habrá una opción en la tarjeta ED para corregir la información? ¿Cómo puedo evitar pagar una segunda vez? ¿Cuál es la política de reembolso?
El cliente tendrá que crear una nueva Tarjeta ED, ya que no habrá opción de editar la existente.
AWSS cobrará la tasa de la tarjeta ED mediante un método de retención y liberación. Se aplicará una retención a la tarjeta de crédito y la tasa solo se cobrará cuando se cruce la frontera. Si no se cruza la frontera, se liberará la retención. En la segunda fase de este proyecto, las compañías aéreas podrán comprobar automáticamente si la persona tiene una tarjeta ED. Esto eliminará el riesgo de que las personas embarquen sin tarjeta ED y, en consecuencia, sin pagar.
¿Se cargará mi tarjeta directamente después de completar la tarjeta ED?
AWSS cargará la tasa basándose en un método de retención y liberación de la Tarjeta ED. Se aplicará una retención a la tarjeta de crédito y la tarifa sólo se cargará cuando se cruce la frontera. Si no se cruza, se liberará la retención. 
¿Existen circunstancias en las que se pueda renunciar o reembolsar la cuota de 20 dólares? Por ejemplo, ¿qué ocurre en caso de cancelación del viaje? ¿Recibirá el viajero un reembolso? ¿Qué ocurre si la compañía aérea cancela un vuelo?
AWSS cobrará la tasa de la tarjeta ED mediante un método de retención y liberación. Se aplicará una retención a la tarjeta de crédito y la tasa solo se cobrará cuando se cruce la frontera. Si no se cruza la frontera, se liberará la retención. En la segunda fase de este proyecto, las compañías aéreas podrán comprobar automáticamente si la persona tiene una tarjeta ED. Esto eliminará el riesgo de que las personas embarquen sin tarjeta ED y, en consecuencia, sin pagar..
¿Qué métodos de pago se aceptarán para tramitar el cargo de 20$? ¿Pueden los viajeros pagar la tasa de 20$ utilizando las principales tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard y Discover?
Visa, Mastercard y Discover.
¿Cómo pueden ponerse en contacto con el AWSS los viajeros que tengan problemas relacionados con el sitio web de la tarjeta ED, incluidos los problemas de pago? ¿Cuál es el horario de apertura de este servicio?
AWSS proporcionará un servicio de atención al cliente que estará disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para resolver cualquier problema relacionado con el pago con tarjeta ED. El correo electrónico y el número de teléfono del servicio de atención al cliente se añadirán aquí antes del 1 de julio.
Si viajo en grupo, ¿se pueden pagar todas las tarifas de los participantes en conjunto?
Cada viajero, ya sea que viaje por su cuenta o como parte de un grupo, deberá completar su tarjeta ED y pagar individualmente.
¿Puedo solicitar un recibo a AWSS?
Recibirás el recibo del pago de la tarjeta ED en tu correo electrónico.
What can I do if the payment doesn't go through?
If the ED Card was completed and the payment did not go through (bank security might be too strong), the payment can still be processed through this link: https://collectcheckout.com/r/phmub5od1olsmar61ragvn3jjiezmm

¿Cuándo vence el pago?

¿Cuándo entrará en vigor esta cuota de sostenibilidad?
La tarifa entrará en vigor para todas las llegadas por vía aérea a partir del 1 de julio de 2024.
¿Será esta una tarifa temporal?
Esta tarifa será permanente.
Si llego a Aruba y no he completado la tarjeta ED, ¿puedo hacerlo en el aeropuerto?
La cuota debe pagarse antes del check-in de la aerolínea, para obtener su autorización.

Contact

Contact information
Aruba Wastewater Sustainable Solutions (AWSS) can be reached at info@awss.aw