Cuota de sostenibilidad
Actualización Importante: implementada a partir del 1 de diciembre de 2024
Por favor, ten en cuenta que el pago de la Tarifa de Sostenibilidad ahora se integrará en el sistema de la Tarjeta ED en línea. Como resultado, deberás completar este pago antes de poder recibir la aprobación de tu tarjeta ED. En este momento, solo se aceptan pagos con tarjeta de crédito.
Si tienes preguntas relacionadas con el pago y el reembolso de la Tarifa de Sostenibilidad, puedes escribir a AWSS a través del correo electrónico info@awss.aw
Teléfono: +297-280-8000
Sitio web: https://awss.aw/
Para todas las preguntas relacionadas con la tarjeta ED, contacta al Departamento de Inmigración al +297-523-7404
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A partir del 1 de julio de 2024, Aruba implementará una Tarifa de Sostenibilidad de $20 para los visitantes que lleguen a la isla por vía aérea. Esta tarifa apoyará una serie de proyectos destinados a mejorar y fortalecer los esfuerzos de sostenibilidad en la isla.
La tarifa de sostenibilidad se cobrará a través de la plataforma en línea de la Tarjeta de Embarque y Desembarque (ED) mientras se completa la tarjeta ED para ingresar a Aruba. El sitio web es https://edcardaruba.aw/.
Mantente informado: si vas a viajar a Aruba en un futuro cercano, vuelve a esta página antes de tu viaje, ya que actualizaremos continuamente los detalles sobre la tarifa de sostenibilidad.
Toda la información en Aruba.com sobre la tarifa de sostenibilidad, incluyendo las siguientes preguntas frecuentes, ha sido proporcionada por AWSS. Para obtener más información o si tienes alguna pregunta, por favor contacta a AWSS.
Tenga en cuenta: La información a continuación sobre la tarifa de sostenibilidad fue proporcionada por Aruba Wastewater Sustainable Solutions N.V. (AWSS). ATA está revisando este contenido a la luz de comentarios recientes. Podrían seguir actualizaciones.
Preguntas Frecuentes
- ¿Qué es la cuota de sostenibilidad y para qué se usará?
- La cuota de sostenibilidad se utilizará para mejorar las plantas de tratamiento de aguas residuales y la infraestructura existente (SWTP). También para construir una más grande, que permita responder a la demanda futura.
- ¿En qué se diferencia la cuota de sostenibilidad del impuesto ambiental actual de $3?
- El impuesto ambiental es un impuesto gubernamental para fines ambientales, mientras que la cuota de sostenibilidad es una tarifa específica para financiar estructuralmente las SWTP y la infraestructura.
¿Quién debería pagarla?
- ¿Quién está exento de pagarla?
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- Residentes registrados en el Censo de Aruba
- Niños menores de ocho años
- Visitantes que lleguen a Aruba y salgan hacia otro destino fuera de Aruba el mismo día
- Miembros de la tripulación de aviones o barcos que ingresen a Aruba por motivos laborales en nombre de su empleador
- Visitantes que regresen a Aruba una o más veces dentro del mismo año calendario
- Exresidentes de Aruba que puedan demostrar que están cursando estudios en una institución educativa en el extranjero y que han sido no residentes por no más de ocho años antes de su llegada. Estos estudiantes deberán contactar a AWSS para solicitar el reembolso hasta que se cree una base de datos que los exonere automáticamente. - Si viajo a Aruba más de una vez al año, ¿tendré que pagar cada vez que visite?
- No, se paga una sola vez por año calendario (desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre). Sin embargo, el sistema actualmente no puede reconocer a los visitantes recurrentes. Por lo tanto, el visitante deberá pagar nuevamente y luego solicitar el reembolso, presentando prueba, a través del correo info@awss.aw.
- Si soy propietario no residente de una vivienda, ¿debo pagar esta tarifa?
- Si tienes una propiedad en Aruba siendo no residente, solo deberás pagar una vez por año calendario, siempre que utilices el mismo número de pasaporte. Si renuevas tu pasaporte durante ese año, tendrás que pagar nuevamente la próxima vez que ingreses a la isla.
- ¿Debo pagar los $20 de la tarifa de sostenibilidad si soy pasajero de un crucero?
- La tarifa de sostenibilidad aplica a toda persona que complete una tarjeta ED como no residente.
- Se dice que algunos estudiantes están exentos. ¿Qué estudiantes están exentos y cómo pueden demostrarlo?
- Exresidentes de Aruba que puedan demostrar que están cursando estudios en una institución de educación superior en el extranjero y que han sido no residentes por no más de ocho años antes de su llegada.
Pago
- ¿Cómo se cobrará esta cuota de sostenibilidad?
- La tarifa de sostenibilidad se cobrará a través de la plataforma en línea de la Tarjeta de Embarque y Desembarque (ED Card) mientras se completa el formulario para ingresar a Aruba. El sitio web es: https://edcardaruba.aw
- ¿Puedo pagar en efectivo al llegar?
- No, no se acepta efectivo al llegar a la isla.
- ¿Con qué nombre aparecerá el cobro en mi tarjeta?
- El banco utilizará el nombre de la cuenta procesadora, que será AWSS, o podría aparecer como “Aruba Sustainability Fee” (Tarifa de Sostenibilidad de Aruba).
- Si me doy cuenta de que cometí un error en mi ED Card después de pagar los $20, ¿debo llenar una nueva? ¿Habrá una opción para corregirla? ¿Cómo evito pagar dos veces? ¿Cuál es la política de reembolsos?
- Será necesario crear una nueva ED Card, ya que no existe opción para editar la ya enviada. No se cobrará un pago adicional, pero asegúrate de guardar el recibo que recibiste por correo electrónico como comprobante de pago.
- ¿Hay circunstancias en las que se pueda exonerar o reembolsar la tarifa de $20? ¿Qué ocurre si se cancela el viaje? ¿O si la aerolínea cancela el vuelo?
- En caso de cancelación de vuelo, puedes solicitar un reembolso enviando un correo a info@awss.aw con los datos de la ED Card a reembolsar, la información del vuelo cancelado, nombre del viajero, fecha y número de ED Card.
- ¿Qué pasa si me cobran más de una vez dentro del período de 12 meses? ¿Cómo solicito un reembolso?
- Envía un correo electrónico a info@awss.aw con tu nombre, fecha y número de ED Card.
- ¿Qué métodos de pago se aceptan para el cargo de $20?
- Se aceptan las siguientes formas de pago: Visa, Mastercard y Discover.
- ¿Cómo pueden los viajeros con problemas relacionados al pago de la Tarifa de Sostenibilidad contactar a AWSS? ¿Cuál es el horario de atención?
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AWSS ofrece servicio de atención al cliente de 7:00 a 22:00 (GMT-4).
📞 Teléfono: +297 280 8000
📧 Correo: info@awss.aw
💬 También hay chat o llamada web disponibles en: www.awss.aw - ¿Se puede pagar la tarifa de varios participantes en un solo pago si viajo en grupo?
- No. Cada viajero debe completar su ED Card y pagar de forma individual. Si vas a realizar varios pagos idénticos con la misma tarjeta, se recomienda informar previamente al emisor de la tarjeta que harás transacciones internacionales y de comercio electrónico repetidas.
- ¿Puedo solicitar un recibo a AWSS?
- Sí. Recibirás un recibo del pago de tu ED Card directamente en tu correo electrónico.
- ¿Cuándo entra en vigencia esta tarifa de sostenibilidad?
- Esta tarifa entrará en vigencia a partir del 1 de julio de 2024.
¿Cuándo vence el pago?
- ¿Cuándo entrará en vigor esta cuota de sostenibilidad?
- La tarifa entrará en vigor para todas las llegadas por vía aérea a partir del 1 de julio de 2024.
- ¿Será esta una tarifa temporal?
- Esta tarifa será permanente.
- Si llego a Aruba y no he completado la tarjeta ED, ¿puedo hacerlo en el aeropuerto?
- La cuota debe pagarse antes del check-in de la aerolínea, para obtener su autorización.
Contact
- Contact information
- Aruba Wastewater Sustainable Solutions (AWSS) can be reached at info@awss.aw